A panaszok és a közérdekű bejelentések kapcsolatos eljárás során a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény, a panaszokkal és a közérdekű bejelentésekkel kapcsolatos ügyek egységes intézéséről szóló 22/2014. (XII. 5.) BM utasítás rendelkezései alapján jár el az Országos Vízügyi Főigazgatóság.
Panasz, vagy közérdekű bejelentés benyújtására az alábbi módokon van lehetőség.
- Szóban:
- személyesen: a szóban történő bejelentés (munkaidőben - Jogi Osztály)
- telefonon: 1/225-4400 telefonszámon
- Írásban:
- a) postai úton: 1253 Budapest, Pf. 56.
- b) elektronikus úton: office_ovf(kukac)ovf.hu
Az Országos Vízügyi Főigazgatóság hatáskörét különösen az alábbi jogszabályok jelölik ki:
- a vízgazdálkodásról szóló 1995. évi LVII. törvény,
- a vízügyi igazgatási és a vízügyi, valamint a vízvédelmi hatósági feladatokat ellátó szervek kijelöléséről szóló 223/2014. (IX. 4.) Korm. rendelet,